Не всегда у владельцев сайта есть возможность заниматься администрированием и техническим обслуживанием своего сайта. Отсутствие внимания к сайту неизбежно приводит в потере клиентов, трафика, позиций в выдаче. Выход из данной ситуации — это отдать техподдержку сайта на аутсорсинг, чтобы обслуживание и техподдержка сайта осуществлялась профессионалами.
Сайт как ресурс
Создание сайта изначально преследует вполне определённые задачи. Для одних это интернет-магазин коммерческой онлайн торговли, для других сайт компании. Для третьих личный новостной ресурс.
Процесс создания сайта не прост, требует времени или денег и готовый сайт является реальной материальной собственностью. Вы наверняка знаете, что сайт можно продавать, покупать, перемещать.
С сайтом возможны практически любые операции, кроме одной, если вы хотите, чтобы сайт работал его нельзя забрасывать и не уделять ему время.
После создания сайта кажется, что работа подошла к концу и дальше будет проще. К сожалению это не так. Информационное обслуживание сайта, его продвижение и администрирование занимает очень много времени.
Что включает информационное обслуживание сайта
Давайте посмотрим, что нужно делать владельцу сайта, чтобы держать его «на плаву».
Во-первых, требуется постоянное обновление системы, на которой сайт создан. Это необходимо, даже если программа сайта написана вручную. Со временем меняются версии PHP, устаревают базы данных, в конце концов, меняется мода на интерфейс сайтов.
Ещё более частого обновления требуют CMS, на которых сайты создают. Обновление CMS и используемых расширений это не блажь, а требования безопасности сайта. Игнорировать эти обновления, значит рано или поздно потерять сайт от взлома.
Во-вторых, сайт не может не обновляться. Если периодически не пополнять сайт новым уникальным контентом, новостями, статьями, обзорами, то поисковики потеряют к нему интерес и выбросят на обочину поисковой выдачи.
В-четвёртых, сайт нуждается в постоянном техническом обслуживании и обновлении. В принципе на многих CMS вы можете настроить автоматическое обновление системы. Однако автомат не сможет отследить, как обновление влияет на сайт. При обновлении может поехать вёрстка, пропадают формы подписки и регистрации, меняются шрифты и т.д. За всем этим нужно следить человеку.
В-пятых, никогда не нужно забывать про взломы и заражение сайтов. Какую бы защиты вы не поставили на сайт, его взлом возможен и определить взлом или заражение чаще можно только визуально.
В-шестых, большой вопрос возникает при изготовлении резервных копий сайта. Конечно современные инструменты позволяют настроить автоматическое резервное копирование как на сервере, так в административной панели сайта.
Например, на Joomla вы можете установить компонент резервного копирования Akeeba Backup от компании «Akeeba Ltd» и максимально автоматизировать процесс резервного копирования. Однако этот компонент также нужно обновлять, а за резервными копиями тоже нужно следить и редактировать их архив.
Всё это говорить только об одном — если вы хотите, чтобы сайт работал, за ним нужен «человеческий уход», иначе грамотное информационное обслуживание сайта.
Что такое информационное обслуживание сайта
Суммируя всё вышесказанное, перечислю что обычно включают в техническое и информационное обслуживание сайта:
- Проверка работоспособности и доступности ресурса;
- Перенос сайта на новый хостинг;
- Постоянное резервное копирование сайта;
- Работы по обновлению сайта и его системы;
- Вирусная защита сайта, защита от спама и взломов;
- Восстановление сайта из резервных копий;
- Взаимодействие с технической поддержкой хостинга;
- Поддержка сайта контентом, социальная жизнь сайта в соцсетях;
- Доработка и восстановление брошенных сайтов.
Все эти и возможно другие работы возьмёт на себя компания специализирующая на поддержке сайтов. Для владельца ресурса это удобно и часто выгодно. Гораздо дешевле нанять специалиста по поддержке, чем терять клиентов и возможно сам ресурс.
Вывод
Техническое и информационное обслуживание сайта удобно и актуально для информационных сайтов, интернет магазинов, крупных порталов и корпоративных сайтов.
©joomla3-x.ru
Еще статьи
Похожие статьи
Защита сайта от ботов
Одним из видов вредоносного воздействие на сайт, является обход сайта вредо...
5 простых шагов защиты сайта Joomla...
5 простых шагов защиты сайта Joomla 3 выполняются на этапе установки и наст...
Очистка сайта от вирусов
Если вы точно знаете что ваш сайт заражен, нужно срочно проводить очистку с...
Риски социальных сетей
Социальные сети создавались для общения. Сегодня — это поле боя с героями, ...
Как изменить префикс базы данных J...
Есть несколько способов изменить префикс базы данных Joomla 3. Здесь рассмо...
Безопасность Joomla сайта и почему ...
Значение безопасности любого сайта и безопасность сайта Joomla, в частности...