Что такое информационное обслуживание сайта

: Категория: Безопасность

Не всегда у владельцев сайта есть возможность заниматься администрированием и техническим обслуживанием своего сайта. Отсутствие внимания к сайту неизбежно приводит в потере клиентов, трафика, позиций в выдаче. Выход из данной ситуации — это отдать техподдержку сайта на аутсорсинг, чтобы обслуживание и техподдержка сайта осуществлялась профессионалами.

info podderjka site 1

Сайт как ресурс

Создание сайта изначально преследует вполне определённые задачи. Для одних это интернет-магазин коммерческой онлайн торговли, для других сайт компании. Для третьих личный новостной ресурс.

Процесс создания сайта не прост, требует времени или денег и готовый сайт является реальной материальной собственностью. Вы наверняка знаете, что сайт можно продавать, покупать, перемещать.

С сайтом возможны практически любые операции, кроме одной, если вы хотите, чтобы сайт работал его нельзя забрасывать и не уделять ему время.

После создания сайта кажется, что работа подошла к концу и дальше будет проще. К сожалению это не так. Информационное обслуживание сайта, его продвижение и администрирование занимает очень много времени.

Что включает информационное обслуживание сайта

Давайте посмотрим, что нужно делать владельцу сайта, чтобы держать его «на плаву».

Во-первых, требуется постоянное обновление системы, на которой сайт создан. Это необходимо, даже если программа сайта написана вручную. Со временем меняются версии PHP, устаревают базы данных, в конце концов, меняется мода на интерфейс сайтов.

Ещё более частого обновления требуют CMS, на которых сайты создают. Обновление CMS и используемых расширений это не блажь, а требования безопасности сайта. Игнорировать эти обновления, значит рано или поздно потерять сайт от взлома.

Во-вторых, сайт не может не обновляться. Если периодически не пополнять сайт новым уникальным контентом, новостями, статьями, обзорами, то поисковики потеряют к нему интерес и выбросят на обочину поисковой выдачи.

В-четвёртых, сайт нуждается в постоянном техническом обслуживании и обновлении. В принципе на многих CMS вы можете настроить автоматическое обновление системы. Однако автомат не сможет отследить, как обновление влияет на сайт. При обновлении может поехать вёрстка, пропадают формы подписки и регистрации, меняются шрифты и т.д. За всем этим нужно следить человеку.

В-пятых, никогда не нужно забывать про взломы и заражение сайтов. Какую бы защиты вы не поставили на сайт, его взлом возможен и определить взлом или заражение чаще можно только визуально.

В-шестых, большой вопрос возникает при изготовлении резервных копий сайта. Конечно современные инструменты позволяют настроить автоматическое резервное копирование как на сервере, так в административной панели сайта.

Например, на Joomla вы можете установить компонент резервного копирования Akeeba Backup от компании «Akeeba Ltd» и максимально автоматизировать процесс резервного копирования. Однако этот компонент также нужно обновлять, а за резервными копиями тоже нужно следить и редактировать их архив.

Всё это говорить только об одном — если вы хотите, чтобы сайт работал, за ним нужен «человеческий уход», иначе грамотное информационное обслуживание сайта.

info podderjka site 2

Что такое информационное обслуживание сайта

Суммируя всё вышесказанное, перечислю что обычно включают в техническое и информационное обслуживание сайта:

Проверка работоспособности и доступности ресурса;
Перенос сайта на новый хостинг;
Постоянное резервное копирование сайта;
Работы по обновлению сайта и его системы;
Вирусная защита сайта, защита от спама и взломов;
Восстановление сайта из резервных копий;
Взаимодействие с технической поддержкой хостинга;
Поддержка сайта контентом, социальная жизнь сайта в соцсетях;
Доработка и восстановление брошенных сайтов.

Все эти и возможно другие работы возьмёт на себя компания специализирующая на поддержке сайтов. Для владельца ресурса это удобно и часто выгодно. Гораздо дешевле нанять специалиста по поддержке, чем терять клиентов и возможно сам ресурс.

Вывод

Техническое и информационное обслуживание сайта удобно и актуально для информационных сайтов, интернет магазинов, крупных порталов и корпоративных сайтов.

©joomla3-x.ru